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WipeDriveElimine Complètement |
Assistance En Ligne pour WipeDrive
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Questions Posées Fréquemment
| 1. | J’ai relancé le système avec la disquette WipeDrive mais WipeDrive ne se met pas en route. Que dois-je faire?
Il vous faudra peut-être utiliser une disquette de relancement WipeDrive ou changer la séquence de démarrage de votre ordinateur. |
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| 2. | Comment puis-je faire la répartition et le reformatage de mon lecteur après avoir utilisé WipeDrive?
Pour procéder à cela, vous devrez réinstaller Windows. |
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| 3. | Comment obtenir l’optimisation de WipeDrive pour avoir la dernière version?
Mise à jour: Les utilisateurs de WipeDrive et WipeDrive Pro peuvent voir s’il existe une nouvelle version en se rendant sur les pages de Mises A Jour de WhiteCanyon. Comparez le numéro de version affiché à celui en jaune en haut de l’écran de Menu Principal lorsque vous lancer le programme sur votre ordinateur. S’il ne sont pas pareils, demandez votre optimization gratuite en utilisant la liaison sur cette page là. Optimisation: Les utilisateurs inscrits qui souhaitent optimiser de WipeDrive à WipeDrive PRO peuvent demander une optimisation. Veuillez indiquer 'ou vous avez acheter le produit' et le 'nom et adresse e-mail' avec laquelle vous avez procédé à l’achat. |
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| 4. | Comment faire la disquette de lancement de WipeDrive?
Si vous avez un CD de lancement WipeDrive, mettez le CD dans un ordinateur sur lequel Windows est en cours puis à partir de Windows, choisissez Mise En Route (Démarrage), puis Lancer de la barre de gestion de Windows. Tapez D:makedisk là où D est votre letter de lecteur CD-ROM. Puis appuyer sur OK. Insérez la disquette vierge dans le lecteur A: lorsqu’on vous l’indique. |
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| 5. | Combien de temps faut-il pour essuyer un lecteur?
Le temps nécessaire à l’essuyage d’un lecteur est limité par la vitesse du materiel informatique et non au logiciel. Chaque secteur sur le lecteur doit être superpose pour assurer que les données ont été effaçées. Les lecteurs plus anciens prendront plus longtemps que les plus récents. Les repères suivants ont été accomplish sur un ancient Pentium III. Les systèmes plus récents doivent permettre une accélération d’au moins 50%.
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| 6. | Puis-je essuyer un lecteur à partir de Windows?
WipeDrive ne peut pas essuyer un lecteur pendant que Windows est en cours d’utilisation. Il faut lancer WipeDrive à partir d’une disquette de lancement DOS. Il y a une exception. Dans Windows 98 vous pouvez effacer n’importe quel lecteur rattaché à l’ordinateur sauf le lecteur qui contient Windows. |
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| 7. | Est-ce WipeDrive fonctionne avec les lecteurs SCSI?
Oui. Le BIOS de votre ordinateur peut accéder à la plupart des lecteurs SCSI. Si vous avez plus qu’un seul lecteur SCSI et si votre BIOS ne détecte que le premier lecteur, il vous faudra faire de deux choses l’une. Vous pouvez soit attacher et essuyer chaque lecteur individuellement ou soit trouver les lecteurs DOS pour votre machine même. Ces lecteurs peuvent être trouvés sur le site internet de votre fabricant d’ordinateur. |
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| 8. | Puis-je mettre WipeDrive dans un dossier de lots et procéder à la superposition de tous les lecteurs sans confirmations d’utilisateur?
Il n’existe pas d’option de coupage des confirmations d’utilisateurs car cela constitue un risque de mise en cause. S’il existait une option pour procéder à cette action, la disquette de lancement pourrait être utilisée comme outil de malveillance. |
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| 9. | J’ai essuyé mon lecteur mais WipeDrive a signalé des erreurs (ou secteurs sales). Qu’est-ce que cela signifie?
Si WipeDrive signale des erreurs pendant un essuyage ou des secteurs sales pendant une verification, cela veut probablement dire que votre lecteur rencontre quelques problèmes. Cela signifie en générale que votre lecteur commence à faillir. Si vous rencontrez des erreurs ou des secteurs sales, nous vous recommandons de ré-amorçer votre ordinateur et d’essayer à nouveau votre essuyage. Si vous rencontrez encore des erreurs ou secteurs sales, vous pouvez continuer à utiliser votre lecteur, mais nous vous recommandons fortement de sauvegarder les données aussi souvent que possible car il se peut qu’il faillisse à tout moment. |
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| 10. | Est-ce que WipeDrive fonctionne avec les cartes Flash cards et les lecteurs USB?
WipeDrive n’effacera que les disques durs physiques. Voir la page de MediaWiper page pour les details sur comment essuyer les cartes de mémoires et cartes USB. |
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| 11. | Est-ce que WipeDrive se débarrasse des virus? Même un virus BIOS?
Wipedrive nettoie chaque secteur de votre disque dur. Toute donnée sur le lecteur, y compris les virus, qui seront entièrement effaçés. Cependant, il y a d’autres endroits où les virus peuvent être stockés. Un de ces endroits est le Système BIOS. Les virus peuvent rester là après la fermeture de l’ordinateur et même après que le disque dur ait été essuyé. La plupart des Système BIOS on tune option de “ Restaurer Les Défauts D’Usine”. L’utilisation de cette option restaurera les réglages d’origine de BIOS et en même temps essuyera tout virus s’il en existe. |
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| 12. | Pourquoi est-ce que mon clavier ne fonctionne pas dans WipeDrive? Je n’ arrive pas à entrer dans les options du menu principal.
Vous utilisez vraisemblablement un clavier USB. La prise d’un clavier USB a une forme rectangulaire. Comme WipeDrive fonctionne en dehors de Windows, le lecteur pour votre clavier USB n’est sans doute pas chargé. Si vous avez ce problème, vous avez deux options:
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| 13. | J’utilise un clavier Allemand. J’ai lançé WipeDrive et sélectionné le lecteur à essuyer. Après avoir appuyé sur O pour continuer, le programme a interrompu l’opération. Que s’est-il passé?
WipeDrive ne fonctionne pas dans Windows et il se peut qu’il interprète le clavier différemment suivant le réglage informatique international. Par exemple, le fait d’appuyer sur la lettre "z" sur le clavier Allemand correspond en réalité à la lettre "Y" sur les touches Américaines. |
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| 14. | J’ai essuyé un lecteur en utilisant l’essuyage niveau 3 DoD et ensuite j’ai utilisé le programme de récupération OnTrack pour vérifier le lecteur en utilisant l’option de format RAW. Le programme a signalé qu’il a localisé des dossiers récupérables. De quoi s’agit-il?
Le probléme régne dans ce qui s’appelle un faux positif dû à des données aléatoires. Les données aléatoires sont écrites sur le lecteurs lors de la troisième superpositionde l’essuyage de niveau 3 DoD. C’est cela qui cause les faux positifs dans le programme OnTrack. Lorsque le programme OnTrack recherché un lecteur dans le format RAW, il essaie de trouver des dossiers perdus sur le lecteur. Afin de faire cela, il regarde au début de chaque secteur et essaie d’assortir les quelques premières bytes d’un secteur avec les quelques premières bytes d’un type de dossiers connus. Par exemple, le titre du dossier zip ne fait que quelques bytes de longueur et si le programme trouve ces valeurs, il va appeler ce secteur à faire partie d’un dossier zip récupérable, même s’il n’en est pas un. Comme les données sur le lecteur sont aléatoires et comme elle est recherché dans le format RAW, le programme OnTrack trouvera des faux positifs sur tous le lecteurs. Cela signifie qu’il y a des chances qu’il existe des bytes aléatoires sur le lecteur qui sont assortis à un titre simple de dossier qui est assez large, puisque des milliards de bytes ont été écrites sur le lecteur. Par consequent, l’utilisation du programme OnTrack pour verifier un essuyage peut être un tâche difficile à cause de la manière avec laquelle il interprète des données. Il n’a pas été conçu pour verifier les combinaisons de bytes aléatoires. WipeDrive n’a pas d’option inclue de verification d’essuyage DoD. Il a aussi un visualisateur de secteur qui vous permet de visualiser manuellement les secteurs si vous en avez le besoin. Pour résumer le tout, l’utilisation d’un programme tel que le programme de verification d’OnTrack pour verifier un essuyage DoD de n’importe quel programme d’essuyage produira toujours des faux positives dû à des données aléatoires. |
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| 15. | Après avoir choisi l’option 1 du menu principal de WipeDrive, l’écran de l’ordinateur clignote puis change de couleurs. Que dois-je faire?
Il y a une incompatibilité entre WipeDrive et le BIOS de l’ordinateur.
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| 16. | Comment puis-je savoir quel nombre utiliser lorsqu’on me demande d’entrer un numéro de 0 à 255 pour spécifier un caractère à utiliser pendant l’essuyage?
Le nombre de 0 à 255 spécifie le caractère du tableau ASCII. |
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